Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web georgeia.dev (en adelante, "el Sitio") y los servicios ofrecidos por George.IA, operado por Jorge Luis Hernandez Carrillo (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Proveedor"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

George.IA ofrece servicios de desarrollo de software y soluciones digitales, incluyendo pero no limitado a:

• • Desarrollo de bots de WhatsApp para automatización empresarial
• • Creación de portales web y aplicaciones web empresariales
• • Desarrollo de dashboards ejecutivos y sistemas de visualización de datos
• • Sistemas CRM y automatización de procesos empresariales
• • Consultoría y desarrollo de soluciones personalizadas con IA

Los servicios específicos, alcance, plazos de entrega y costos se acordarán mediante propuesta formal para cada proyecto individual.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar este Sitio, te comprometes a:

• • Proporcionar información veraz y precisa en todos los formularios de contacto
• • No utilizar el Sitio para fines ilegales o no autorizados
• • No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio o sus sistemas
• • No distribuir malware, virus o cualquier código malicioso
• • Respetar todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio

4. Propiedad Intelectual

4.1 Contenido del Sitio: Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de George.IA o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor mexicanas e internacionales.

4.2 Marca George.IA: "George.IA" y "georgeia.dev" son marcas registradas y operadas por Jorge Luis Hernandez Carrillo. El uso no autorizado de estas marcas está estrictamente prohibido.

4.3 Proyectos de Cliente: Los derechos de propiedad intelectual sobre el trabajo desarrollado para proyectos de clientes se regirán por el contrato específico de cada proyecto. Generalmente, el cliente recibe los derechos de uso completo del producto entregado, mientras que George.IA retiene el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio (con consentimiento previo del cliente).

5. Proceso de Contratación

5.1 Consulta Inicial: La consulta inicial es gratuita y no implica compromiso alguno por ninguna de las partes. Durante esta consulta se discuten necesidades, objetivos y viabilidad del proyecto.

5.2 Propuesta: Después de la consulta inicial, se entregará una propuesta formal que incluirá:

• • Alcance detallado del proyecto
• • Entregables específicos
• • Cronograma de desarrollo
• • Costo total y estructura de pagos
• • Términos de soporte y mantenimiento

5.3 Aceptación: El proyecto se iniciará formalmente una vez que la propuesta sea aceptada por escrito (email o firma digital) y se reciba el pago inicial acordado.

6. Pagos y Facturación

6.1 Estructura de Pagos: Los pagos se estructuran típicamente de la siguiente manera:

• • Anticipo: 30-50% al inicio del proyecto
• • Pagos parciales: Según hitos de desarrollo (si aplica)
• • Pago final: Al completar y entregar el proyecto

La estructura específica se detallará en la propuesta de cada proyecto.

6.2 Métodos de Pago: Aceptamos transferencia bancaria, depósito bancario y otros métodos de pago acordados previamente. Se proporcionarán datos bancarios al inicio del proyecto.

6.3 Retrasos en Pagos: Los retrasos en pagos pueden resultar en la suspensión del desarrollo del proyecto hasta que se regularice el pago. Si el retraso excede 30 días, nos reservamos el derecho de cancelar el proyecto y retener los pagos realizados.

6.4 Facturación: Se emitirán comprobantes fiscales según la legislación mexicana vigente. Los datos fiscales deben proporcionarse al inicio del proyecto.

7. Desarrollo y Entrega

7.1 Metodología Ágil: Utilizamos metodología ágil de desarrollo con entregas iterativas. Los clientes reciben actualizaciones regulares y oportunidades de feedback durante todo el proceso.

7.2 Plazos: Los plazos de entrega se establecen en la propuesta. Haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con estos plazos, aunque no podemos garantizar entregas en fechas específicas debido a factores fuera de nuestro control (cambios de alcance, retrasos en feedback del cliente, problemas técnicos imprevistos).

7.3 Cambios de Alcance: Cualquier cambio significativo en el alcance del proyecto requerirá una adenda a la propuesta original y puede resultar en ajustes de costo y plazo.

7.4 Revisiones: Cada proyecto incluye un número acordado de revisiones. Revisiones adicionales pueden tener costo adicional según se especifique en la propuesta.

8. Garantías y Soporte

8.1 Garantía de Funcionalidad: Garantizamos que el trabajo entregado funcionará según lo especificado en la propuesta aprobada. Bugs o errores identificados dentro de los primeros 30 días posteriores al lanzamiento serán corregidos sin costo adicional.

8.2 Limitación de Garantía: No garantizamos:

• • Resultados de negocio específicos (ventas, conversiones, etc.)
• • Tiempo de actividad 100% del servicio (aunque nos esforzamos por máxima disponibilidad)
• • Compatibilidad con todos los navegadores y dispositivos existentes
• • Funcionamiento con integraciones de terceros fuera de nuestro control

8.3 Soporte Post-Lanzamiento: El soporte incluido después del lanzamiento se especificará en cada propuesta. Típicamente incluye 30 días de soporte para corrección de bugs y asistencia técnica básica.

8.4 Mantenimiento Continuo: El mantenimiento continuo, actualizaciones de contenido y nuevas funcionalidades después del período de soporte inicial pueden contratarse por separado.

9. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• • Proporcionar información, contenido y materiales necesarios de manera oportuna
• • Responder a solicitudes de feedback dentro de plazos razonables (típicamente 3-5 días hábiles)
• • Asegurar que tiene los derechos necesarios sobre todo el contenido proporcionado
• • Realizar pagos según los términos acordados
• • Mantener credenciales de acceso seguras para sistemas desarrollados
• • Realizar backups regulares de datos críticos (donde aplique)

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• • George.IA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• • La responsabilidad total no excederá el monto total pagado por el cliente para el proyecto específico
• • No somos responsables por pérdida de datos resultante de acciones del cliente o terceros
• • No garantizamos disponibilidad continua de servicios de terceros integrados en nuestras soluciones

11. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda información propietaria compartida durante el curso del proyecto. Esta obligación continuará después de la finalización del proyecto. La información confidencial no incluye información que sea de dominio público o que deba divulgarse por ley.

12. Terminación

12.1 Por el Cliente: El cliente puede terminar el proyecto en cualquier momento con notificación por escrito. En este caso:

• • Se retendrán todos los pagos realizados hasta la fecha
• • Se entregará el trabajo completado hasta ese momento
• • El cliente deberá pagar por cualquier trabajo adicional completado pero no facturado

12.2 Por George.IA: Nos reservamos el derecho de terminar un proyecto si el cliente incumple estos términos, retrasa pagos significativamente, o si la relación de trabajo se vuelve insostenible. En estos casos, se devolverá la porción prorrateada de pagos por trabajo no completado.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en este Sitio. Los proyectos en curso continuarán rigiéndose por los términos acordados al inicio del proyecto, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos o los servicios proporcionados estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guadalajara, Jalisco, México.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo: Estos términos, junto con cualquier propuesta o contrato específico de proyecto, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.2 Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos: